OFO,用户不在乎199,只是寒了心

OFO,用户不在乎199,只是寒了心 ofo 的退押金风波愈演愈烈,小黄车处境分外艰难,而用户的心情在寒风中更显急切。 17日,在 ofo 位于北京互联网金融中心的总部,等待退押金的人们已经排队两个小时,长龙一直延伸到附近的商场门口。 我能明显感觉到人们的疲惫和愤怒。 18 日,线下排队的人们,被赶

OFO,用户不在乎199,只是寒了心

OFO用户不在乎199,只是寒了心

ofo 的退押金风波愈演愈烈,小黄车处境分外艰难,而用户的心情在寒风中更显急切。

17日,在 ofo 位于北京互联网金融中心的总部,等待退押金的人们已经排队两个小时,长龙一直延伸到附近的商场门口。

我能明显感觉到人们的疲惫和愤怒。

18 日,线下排队的人们,被赶到了线上,并入线上退押金的序列当中。截止 18 日晚上10 点,涌入线上退款的人数,超过了 1000 万。

“还有1000万人在我前面,这大概是我这辈子排过最长的队。”

从这句话里,我也能明显感觉到他们的苦笑和无奈。

大家忍不住想问一句,ofo 融了那么多钱,用户交的又都是押金,这钱到哪里去了,怎么就退不出来?

OFO,用户不在乎199,只是寒了心 配图1

ofo 的押金制度,一直是绑在身上的一枚定时炸弹。

传统的押金,是为了实现所有权和使用权分离的一种金融工具。

当我们去游园划船时,公园有船只的“所有权”,你租借的是船只的“使用权”。但是万一你把船开跑了,弄翻了怎么办?那就收一点押金吧。

这里面的逻辑是一物一押。

但共享单车是一人一押,是一车多押,这严重违反了对押金的基本理解,甚至冲击着社会基本的运行规则。

据说有的共享单车收到的押金数,是车辆数的 8 倍。也就是说,假如市场投放了 1 万辆共享单车,实际上却有 8 万人交付押金,押金价值远远超过车辆本身的价值。

严格意义上来说,这已经不是真正的押金,是集资,是违规行为。

历史上很多公司都经不起账上巨额资金的诱惑,把用户的押金拿去做投资,用来经营企业自己。等到用户退押金时,却因为亏损没有钱偿付用户。

无法兑付,这是巨大的金融风险,是社会问题,这等同于“诈骗”。

当他们“挪用”用户的钱来周转,扩大规模时,主观上都不会想诈骗。他们都认为,随着收入增长和商业模式的成功,用户的押金,是可以周转回来的。

可是,万一呢?

所以押金本质上,是属于用户的,不属于企业。没有一家企业,有权力动用户的钱。

押金是一种债务,这笔钱入账后在资产负债表中应该是记入负债,而不是资产。

也就是说,这笔钱是欠用户的,要还的。

ofo 的押金制度下,用户的利益不断被冲击,因为所承受的风险和获得的收益,毫不对等。

用户这笔钱并不是作为投资,ofo 成功了,用户不会有分红,这笔押金根本不是股权。

而作为债务,应该是没有任何风险的。因为 ofo 也不给用户利息,收益几乎为0。根据收益风险对等的原则,用户的风险也应该为 0

可是现在呢?风险极大,押金退不出来了。

用户没有任何收益却依然承担押金血本无归的风险,这完全违反了金融的基本原则。

我们在支付宝里有余额,支付宝能动这笔钱吗?不能,这不是支付宝的钱,是我们的钱,要受到严格的监管,这笔钱应该放到银行第三方托管账户。

没有第三方托管账户,有些公司就忍不住用这笔钱去投资周转,本质上是用债务去赚股权的收益,是短债长投,是拿用户的钱冒巨大风险。

不管是出于对金融的无知,还是对利益的屈服,当企业拿着不属于自己的资金赚热钱时,冷掉的是千千万万用户的心。

OFO,用户不在乎199,只是寒了心 配图2

ofo 曾经做过很了不起的事情,让我为 ofo 点赞。

当摩拜选择收 199 元押金时,ofo 选择和阿里合作,用芝麻信用积分免押金骑车。

不是用钱,而是以个人信用为担保,不还车扣信用分,在那一刻,看得出 ofo 有伟大的理想,是真想做成共享单车这件事。

直到 2018 07 12 日,ofo宣布取消免押金制度,重新回到交押金或者用预付款的形式,说明理想终究敌不过现实,这家公司是真的缺钱了。

同时也说明从那天开始,ofo 放弃了伟大的梦想,决定动用户的钱,救自己的命。

为了钱,ofo 之后走的每一步,都能看出挣扎的求生欲。

现在,被超过 1000 万人挤兑的 ofo,骑到了最为艰难的十字关口,以一单押金99 元到 199 元计算,要退的押金也至少在 10 亿元至 20 亿元。

ofo 拿什么来还用户的钱?又要拿什么来救自己的命?

有的用户很感慨,自己并不在乎那 199 元,真正在意的是自己的钱“消失”的不明不白。

我也很感慨,互联网发展很快,以至于有些真正的问题被我们所忽视,冲击了社会的规则,损害了用户的利益。

ofo共享单车CEO戴威自己,可能也会感慨。

三年前,戴威在公开信里,结尾的一句话热血沸腾,斗志昂扬:

100多年来,有很多北大人改变北大,也改变了世界,这次轮到你了!

不知道在那时,他会不会想到在三年后的内部信里,他自己又会说到:

“冬天已经来临,风雪亦将随至。最困难的时候,我们仍需坚守信念,哪怕是跪着也要活下去,只要活着,我们就有希望!”

但不可否认的是,曾经最意气风发亮丽鲜活的一抹黄色,已经渐渐失去了光泽。

戴威不止一次拒绝了资本,他曾在公开场合喊话,资本要尊重创业者的理想。

ofo 遭遇线上退押金挤兑潮的今天,用户可能也要喊话,资本尊重创业者的理想,那用户的利益,创业者需要尊重吗?

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