竞价推广-全渠道营销的重要性有那些 ?

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全渠道营销

全渠道营销是在您所能触达的所有营销渠道中,创造一致性用户体验,通过线上线下渠道向您的用户传达一致的信息。

在获取新渠道之前,至少现存的渠道都能发出同一种品牌声音,获得客户的认知与信任。如今用户也希望品牌这样去做,在信息爆炸时代,他们获得的信息非常多样,一致而流畅的体验将会减少他们的学习成本,对您的品牌更感兴趣,表现在营销漏斗里的各层转化率就高,进而您获得了更高的收入。

而且,这里有一个叠加效应,可能它在A渠道中了解到该品牌的产品功能,在B渠道,可能完成了试用,在C渠道产生了购买,如果传达不一致,不太可能保存到C,中间很有可能就产生了流失。

多渠道营销

多渠道营销顾名思义是一个品牌通过多种渠道与客户沟通,我们需要注意的是,这些渠道是相互独立的,它们之间并不互通。也就是说,用户不能从一个渠道自行跳转到另一个渠道,也没有记忆功能,无法到另一个渠道的对应点完成后续购买行为。例如,如果某用户通过A渠道看了某件商品,之后想在B渠道购买,他们不得不 "回到原点",重新搜索这件商品。

跨渠道营销

跨渠道营销向前推进了一步,它能做到在不同营销阶段、不同渠道之间可以平滑地过渡,具有流畅的用户体验,并能共享信息,这样用户在整个购物旅程中可以横跨多个渠道到达任何地方。

全渠道营销

全渠道营销则更进一步,不同的渠道在这里完全是互联互通的,这允许最大程度触达到用户,不如此,用户可以同时使用不同的渠道与品牌沟通,在渠道之间无缝切换,拥有一致性体验。


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