种草营销——消费品品牌的增长之道

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在越发碎片化的媒体环境下,诞生于大媒体时代的消费品品牌如何赢得消费者心智?

 

可口可乐取消首席营销官,新诞生的首席增长官有着哪些新动作?HFP、完美日记、Usmile等新国货品牌快速实现过亿销售规模,背后有着什么样的秘密?

 

 

在今天,开发一款好的产品就一定能战胜宝洁、联合利华这样的大公司吗?不一定。

 

但不乏像HFP(HomeFacialPro)这样的品牌,迅速挤进了全年销售额10亿俱乐部,以往其他品牌要花二三十年才能达到这一步。

 

再比如国产彩妆品牌“完美日记”,成立不到三年,双十一拿下了国产彩妆第一。Usmile也很快坐到了了国产电动牙刷第一的位置。

 

假如我们有了好的产品,应该通过什么样的方式更高效地让消费者知道并购买?

 

这就是今天的主题——种草营销。

我从三个角度展开这个话题的论述:

1、WHY为什么需要种草营销?

2、WHAT种草营销有什么基本范式?

3、HOW结合过往两年多的经验,分享一些我们踩过的坑。

 

 

第一,WHY为什么需要种草营销?

 

去年王兴提出了互联网下半场的概念,下半场是和线下(传统产业)密切相关的,下半场也面临着诸多营销挑战。

 

 

挑战一:用户注意力稀缺且分散 

 

为什么宝洁、联合利华以往的营销策略失效了呢?因为他们的方法论是基于大媒体时代的。

 

传统品牌的营销方法论来自于上世纪60年代的AIDAS,这是我们在上大学的时候学的基础理论。

 

注:AIDAS原理是由刘易斯(Lewis)提出的,用来说明广告对消费者产生的不同作用,即Attention(注意)、Interest(兴趣)、Desire(欲望)、Action(行动)、Satisfaction(满意)

 

这样传统的方法论在今天是否奏效?

 

不那么奏效。

 

基于AIDAS,品牌广告需要一个月内触达消费者6次(或更多次)才能改变消费者的心智,但是即使像宝洁一年有几个亿广告预算,也很难在一个月内触达用户6次。

 

今天很多品牌依然基于AIDAS做营销。比如信息流广告,很多大品牌做的广告素材依然非常精致,因为精致的素材是大媒体时代所需要的内容。

 

 

 

挑战二:影响用户决策的媒体发生变化

 

 

 

目前,媒介环境已经发生了变化,消费者变得不那么相信媒体。但其实消费者不相信的是传统媒体,消费者究竟相信什么呢?

 

 在科特勒新书《Marketing 4.0》里,讲到消费者相信的是f-factor,包括friends朋友、families家人、social platform fans粉丝。

 

在传统的媒介形式下,广告主很难触达他们,广告主也没有办法让你的朋友、家人影响你购买。因此,无论是大品牌还是小品牌,它们影响消费者的效率是一样的。

 

 

 

 

挑战三:北京折叠,从业者无法照顾全局

 

 

 

上个月,《北京五环外的真实中国》文章刷屏,其实五环内外的价值观有着巨大的鸿沟,这个鸿沟是我们无法想象的。

 

比较典型的“五环外价值观”的产品是快手App,快手有多大的生命力呢?

 

头部第一大号散打哥,曾经一天卖了1.6亿的自有品牌服装。但即使如此有影响力的平台,市场部老大一般很难接受快手。

 

这就是五环内外价值观的巨大差异。

 

同时,亚文化的社群具备着超强的社会影响力。

 

比如美妆成分党这个社群,典型就是“基础颜究”这个微信公众号,号主是化学博士、在强生和宝洁做过研发,这个号专门研究美妆成分,拥有极强的粉丝影响力和号召力,创造了一次又一次卖断货的记录。

 

HFP也是成分党的代表,它一定程度模仿了美国品牌The Ordinary。

 

成分党今天大行其道,本质上也是意味着消费者越来越相信产品本身,而不是品牌。

 

还有一些典型的亚文化社群,比如漫画圈、鬼畜圈等等,他们带火了阴阳师、维他柠檬茶等产品。

 

 

 

 

挑战四:产品、内容、媒体、渠道,界限越发模糊

 

 

 

我们把时间拉回到工业革命以前,那时候大家吃油基本上都是打油,没有品牌的概念,你只知道是王二、李四家的油,你信的是那个人。

 

工业革命之后,大规模的生产成为可能,生产、渠道、品牌、媒体被割裂开,每个流程都需要专业化,品牌就诞生了。

 

今天随着社交媒体、电商发展,从供应链到消费者的流程变得无限紧凑,这个时候产品、媒体、品牌以及渠道变得无限统一。

比如可口可乐的昵称瓶,它是产品,它还是内容,或者媒体?

比如网易云音乐地铁站这个案例,当时投地铁的时候,只是想着投一个媒体,没有想到这个媒体成了二次传播的内容。

比如网易严选把网易邮箱这样的媒体变成了销售渠道,媒体即渠道。

 

伴随着产品、内容、媒体、渠道的高度整合,意味着企业本身也需要做一些整合。

 

以往销售部和市场部天天是掐架的,相互扯皮。但大趋势是,市场和销售逐渐被整合。互联网公司已经逐步将CGO落地,消费品公司一定会逐步升级自身组织架构。

 

伴随着这样的挑战必然带来新的玩家,这些新的玩家是以“叛徒”的身份出现的,他们背叛了上一代的经验,实现了新一代的跨越。

 

我们看一下第一次背叛发生作什么时候。

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